반품및 교환조건

1) 구입하신 상품에 하자가 있는 경우, 상품이 오배송된 경우
- 상품의 초기 불량/상품 하자는 당사 지정 서비스센터의 전문 수리기사를 통해 확인된 건에 한하며
불량 확인 절차를 거쳐, 제품 수령일로부터 30일 이내에 반품이 가능합니다.
- 이 경우 당사 물류센터로의 왕복 운송비는 모두 당사가 부담하며 현대택배를 이용하여 당사 물류센터로
보내주시기 바랍니다.
- 교환은 구입하신 상품과 동일한 상품으로만 가능합니다.(+추가금 타 상품 교환 불가)
- 상품 교환 요청시에는 고객님의 상품이 당사 물류팀으로 먼저 입고되어야 하며, 이후 교환상품은
당사지정택배(현대택배)를 통해서 발송됩니다.
- 퀵서비스 및 우체국 택배등으로의 타 운송수단으로의 발송은 지원되지 않습니다.
- 또한 물류센터의 특성상, 물류센터로의 직접 방문을 통한 교환은 불가합니다.

2) 구입하신 상품에 하자가 없는 경우
- 상품의 가치가 현저히 훼손된 경우, 일체의 반품이 불가합니다.
- 단, 상품의 내용물을 확인하기 위해 포장을 개봉하였거나, 제품의 정상 동작을 확인하기 위해
한시적인 사용을 한 경우는 예외이며, 이와 같은 확인 기간을 포함 상품 수령일로부터
총 7일 이내에만 반품 요청을 할 수 있습니다. 기간 경과 시 반품은 불가합니다.
(전자상거래법 제17조 1항 각 호 참고)
- 구입하신 상품에 하자가 없고 단순변심 등의 사유로 반품을 하는 본 경우에는 반품 배송비 부담과 함께
상품 발송 시 당사에서 지불하였던 최초 발송비를 고객님께서 반환 입금해 주셔야 합니다.
반품 승인 및 절차는 반품 상품 입고 및 해당 최초 발송비 입금 확인 후 실질 진행됩니다.
(왕복택배비 5,000원)

3) 기타
- 고객님의 책임 있는 사유로 또는 천재지변으로 인해 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우, 반품은 불가합니다.
- 상기 각 사유별 반품 기간이 지난 상품은 반품이 불가하며 제조사의 A/S로 진행됩니다.
- 상품 이미지의 색상은 모니터 및 그래픽 카드의 색감에 따라 실제 상품 색상과 다소 차이가 있을 수 있습니다.
당사가 제조한 동종 상품의 색상은 모두 동일하므로, 이로인한 동종상품 으로의 교환은 불가합니다.